Política de Envío
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Tiempo de entrega
Enviamos desde nuestro almacén europeo. La entrega estándar tarda de 2 a 7 días hábiles según tu ubicación. Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda o festivos.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el proceso de pago según tu dirección de entrega y el peso del pedido. Envío gratuito disponible a partir de un importe determinado. Todos los precios incluyen IVA.
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu entrega en tiempo real.
Aduanas e impuestos de importación
Para pedidos dentro de la Unión Europea no se aplican aranceles aduaneros. Los pedidos a países fuera de la UE pueden estar sujetos a tasas e impuestos de importación locales, que son responsabilidad del destinatario.
Envíos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo previsto, contáctanos en support@madhoneyeurope.com. Investigaremos y resolveremos el problema sin coste para ti.
Contacto
Preguntas sobre envíos: support@madhoneyeurope.com. Dirección comercial: Flaten 14, 4630 Agder, Noruega.